Marco Rosso · Lugano
Gestisco. Consiglio. Costruisco.
Guido digitale e automazione in un gruppo alberghiero, faccio da advisor ad aziende di tecnologia per l’ospitalità e costruisco con l’AI nel mio laboratorio. Aiuto i founder a crescere e gli hotel a mettere l’AI al lavoro.
Incarichi di advisory, clienti e il gruppo alberghiero che contribuisco a guidare
01 — Tre lati
Una persona, tre lati del tavolo.
Nell’ospitalità sono in pochi a comprare tecnologia da operatori, a consigliare le aziende che la vendono e a costruire con l’AI in prima persona. Io faccio tutte e tre le cose, e ogni lato tiene onesti gli altri due.
Dalla parte dell’hotel
La compro e la uso.
Dal 2024 sono Chief Digital Strategy & Business Automation Officer di Planhotel Hospitality Group: strategia digitale, automazione e adozione dell’AI dentro un gruppo alberghiero vero. So cosa viene adottato, cosa viene ignorato e perché.
- Planhotel Hospitality Group
- Dal 2024
Dalla parte del fornitore
Aiuto le aziende che la vendono.
Quasi dieci anni in ruoli commerciali in Triptease, SiteMinder, Cloudbeds e Canary Technologies, da account executive a global director. Oggi sono advisor di quattro aziende di tecnologia per l’ospitalità. I founder hanno lo sguardo di chi compra e quello di chi vende.
- Canary Technologies
- RoomPriceGenie
- LobbyAI
- Snapfix
Al banco di lavoro
Costruisco con l’AI, in prima persona.
Non ho mai imparato a programmare, eppure ho creato e lanciato Astia Web, un servizio di siti web per hotel e piccole imprese, con l’AI come team di sviluppo. Con lo stesso metodo sono nati i brand e i siti di Hotel Association Zanzibar, THE VIEW Lugano e Francorosso.
- Astia Web
- Hotel Association Zanzibar
- THE VIEW Lugano
- Francorosso
Provato, poi consigliato.
Ogni raccomandazione si basa su qualcosa che ho gestito, venduto, costruito o testato. Se una cosa non l’ho ancora provata, lo dico, e mi offro di provarla.
02 — Come si tiene insieme
Ogni linea di lavoro alimenta le altre.
Consulenza per le aziende che costruiscono tecnologia per gli hotel, lavoro concreto per gli hotel che la usano, e un laboratorio che produce le prove di cui entrambi hanno bisogno.
Ogni giro rende il successivo più credibile.
The Lab
Provo cose nuove con l’AI su problemi reali. Ogni esperimento, riuscito o no, diventa una Field Note.
Prove
Field Notes e casi documentati. Gli hotel comprano da chi ha già fatto la cosa, e si vede.
AI in Practice
Lavoro retribuito dentro gli hotel, e la prova diretta di cosa adottano davvero.
Advisory
I founder ricevono quelle prove. In cambio portano uno sguardo sul mercato, problemi che vale la pena risolvere e, ogni tanto, un partner per una venture.
Cosa c’è nel Lab adesso.
Il Lab mostra solo ciò che esiste oggi.
- Venture
Astia Web
Siti web per hotel e piccole imprese: brand guide, sito su misura, ogni modifica e ogni lingua per CHF 150 al mese per sito. Costruito e gestito con l’AI, con clienti paganti.
A Rosso Consulting company
Visita Astia Web(si apre in una nuova scheda) - Live
Brand guide e siti costruiti con l’AI
Il metodo dietro i lavori per Hotel Association Zanzibar, THE VIEW Lugano e Francorosso, oggi offerto come moduli Build in AI in Practice.
Vedi AI in Practice - Testing
Toolkit di audit con l’AI
Coerenza della distribuzione, sentiment degli ospiti e visibilità su motori di ricerca e assistenti AI, in preparazione come moduli Build.
03 — Note
Note recenti.
- The Rate Parity Trap How OTA promotions quietly eat your direct bookings while you maintain “parity.” 7 min di lettura
- Your hotel is winning the click — and losing the booking The conversion gap between OTAs and direct is not a pricing problem. It is a product problem. 6 min di lettura
- The one skill that will define luxury hotel leadership in the AI era It is not “AI strategy” or “human touch.” It is the judgment to know what is neither. 6 min di lettura
Portami la tua domanda.
La prima conversazione è gratuita e dura circa trenta minuti. La forma del lavoro viene dopo.
Oppure scrivi a marco@rossoconsulting.ch